Transformation digitale & e-inclusion

Le numérique représente un fort levier d’innovation (technologique, social, humain, économique) tant pour les acteurs économiques que pour les acteurs publics.

Vos enjeux

Après une période d’innovations tirées par l’informatique et l’Internet, le numérique traverse désormais toute notre économie et notre société. La dynamique de transformation est massive et permanente, portée par un foisonnement de technologies qui suppose des efforts continus d’adaptation des compétences et des organisations.

Les impacts de cette transformation se situent selon nous à trois niveaux :

  • émergence et développement de nouveaux biens et services
  • transformation majeure des processus de production et des organisations du travail
  • repositionnement du client et de l’usager au centre de la chaîne de valeur

Ces mutations concernent aussi bien les entreprises et la sphère marchande, que les institutions publiques et la sphère non marchande, en passant par les organismes d’orientations, de formation ou d’intermédiation sur le marché du travail.

Nos thématiques d'intervention

Dès la fin des années 2000, le groupe AMNYOS s’est engagé sur le sujet des transformations liées au numérique, aux côtés des entreprises, des branches professionnelles, des pouvoirs publics.

Nous avons construit une expertise robuste et développé des partenariats nous permettant d’accompagner nos clients vers trois objectifs :

  • Tirer parti des opportunités offertes par le numérique pour innover, créer de la valeur, gagner en performance
  • Intégrer le numérique pour mieux s’adapter aux besoins des usagers et clients
  • Déployer le digital sans exclure, pour que la transformation numérique ne laisse pas de côté certaines personnes sur le marché du travail, ou certains usagers des services et politiques publiques

Quelques exemples de missions

  • Etudes et analyses des impacts du numérique sur le travail, les organisations, les métiers et les compétences : Etude des impacts du numérique sur l’organisation des entreprises et sur l’exercice des métiers des branches de l’OPCA UNIFORMATION, Etude prospective sur les compétences numériques dans quatre secteurs économiques (Conseil régional de Normandie), Evaluation de l’EDEC des TPE et PME de Lorraine sur le numérique (Agefos PME et DIRECCTE Lorraine)…
  • Etudes sur les usages du numérique et les besoins des publics et/ ou professionnels, état des lieux – diagnostic des ressources en matière de médiation numérique,  construction de réseaux de médiation numérique, appui à la définition de référentiels d’intervention communs…
  • Elaboration de stratégies territoriales de soutien à la filière numérique : Elaboration de la feuille de route de soutien à la filière numérique (Conseil régional Nouvelle Aquitaine), Evaluation ex ante pour la définition d'une politique publique d'intelligence territoriale (Communauté de communes de la Vallée de l'Hérault), Assistance technique pour la préfiguration et le lancement d’un cluster numérique (Communauté d'agglomération Amiens Métropole)…
  • Etudes en matière d’inclusion numérique : Appui à l’élaboration de plans d’actions et/ou de schémas d’inclusion numérique (Département du Gard), Evaluation d’expérimentations et/ou dispositifs d’inclusion numérique : efficacité, efficience, pertinence, cohérence…(ITI Métropole de Lille), Etude qualitative sur l’exclusion numérique des demandeurs d’emploi et l’accès aux services (UNEDIC)
  • Conseil en matière de stratégie de dématérialisation inclusive  (notamment en s’appuyant sur des démarches de co-design de services avec les futurs utilisateurs pour améliorer l’ergonomie, les fonctionnalités d’interfaces et de solutions de médiation numérique…)