En 2012, AMNYOS a renforcé sa capacité d’accompagnement des acteurs publics, associatifs et paritaires en développant une expertise dans le champ de la transformation et de la performance des organisations. AMNYOS a aujourd’hui une position originale dans le champ du conseil du fait de sa capacité à mettre en perspective et à faire dialoguer les enjeux relatifs aux politiques publiques et les problématiques organisationnelles, managériales et RH de des organisations qui déploient ces politiques.

Vos enjeux

Face aux vagues de réformes, à la réduction des moyens financiers et aux évolutions sociales, les organisations doivent se transformer, optimiser leurs ressources, innover. La transformation digitale bouscule les pratiques de travail, la manière de délivrer les services et les relations avec les usagers.

Ces projets de transformation représentent des horizons nouveaux, le design de ces nouvelles organisations  constitue un exercice dynamisant. Cependant, la mise en œuvre de ces nouveaux projets constitue un processus sensible, parce qu’il touche à l’écosystème des acteurs qui font vivre ces organisations et qu’il comporte une part d’incertitude. En effet, la définition d’une « bonne » organisation est le résultat d’une équation à construire entre ses missions et les services qu’elle doit délivrés, sa recherche de performance et sa capacité à promouvoir une qualité de vie au travail pour les collaborateurs.

Dans ce contexte, la conduite du changement prend tout son sens car l’équilibre de cette équation n’est pas facile à trouver et dépend en grande partie des espaces de dialogue, de concertation, de co-construction et de négociation entre les différentes parties prenantes : la gouvernance, la ligne managériale, les collaborateurs, les instances représentatives du personnel et de plus en plus les usagers.

Nos thématiques d’intervention

Analyser l’organisation de façon systémique :

• Audit organisationnel et fonctionnel mettant en lumière les relations interactives entre missions et activité, organisation, management, RH , moyens financiers, résultats
• Diagnostic emploi / compétences et management des ressources 
• Audit managérial
• Analyse et formalisation de processus (pilotage– RH – délivrance d’un service – évaluation, …)

Penser demain :

• Construction et déploiement de projets de service et de pilotage des activités
• Définition de projets de transformation organisationnelle, basée sur la construction de scénarios faisant varier les périmètres d’activité, l’usage du numérique, les ressources, la structuration des entités (services, pôles, …), les résultats attendus pour une analyse fine des avantages et risques (RH, financiers, institutionnels, qualité)

Ecouter les acteurs, créer des espaces de dialogue et de co-construction

• Appui aux gouvernances à l’heure des arbitrages 
• Mobilisation de l’intelligence collective à travers des cycles de travail collectifs et des temps d’expérimentation
• L’écoute des usagers  par des méthodes issues du design de service

Articuler conduite du changement et conduite de projet

• Une méthodologie de conduite de projet rigoureuse qui distingue les phases d’opportunité, de faisabilité, de déploiement et d’évaluation
• Une méthodologie éprouvée de mobilisation des équipes
• Un appui au management pour manager dans l’incertitude et déployer les changements