Evaluer les initiatives de promotion des métiers et de l’alternance

La promotion des métiers, des formations et de l’alternance est devenue ces dernières années un axe majeur de la réponse aux besoins en compétences des entreprises.

Alors que de nombreux métiers et secteurs d’activité souffrent de longue date d’un déficit de notoriété et d’attractivité qui alimente des difficultés structurelles de recrutement, de nouveaux facteurs apparaissent qui amplifient les tensions :  la perspective d’une baisse de la population active et d’une concurrence accrue entre recruteurs, l’intensification de la concurrence entre les filières de formation par la voie de l’apprentissage, l’émergence de nouveaux métiers disposant encore d’une faible notoriété… En parallèle, de nouveaux leviers peuvent être exploités pour renforcer leur attractivité : l’importance croissante qu’accordent les candidats à l’utilité sociale et à l’impact environnemental des métiers, l’attention renouvelée pour la qualité des conditions de travail… Et les usages des réseaux sociaux ou l’émergence de nouveaux types de prescripteurs offrent de nouvelles opportunités de communication… Dans un contexte aussi tendu et mouvant, les stratégies de promotion des métiers et de l’alternance doivent être questionnées et optimisées en continu.

D’autant plus que l’ampleur des moyens mobilisés, conjuguée à des contraintes budgétaires croissantes et à une exigence de redevabilité à l’égard des financeurs, nécessitent que les actions conduites s’inscrivent dans des stratégies coordonnées, et fassent l’objet de démarches d’évaluation robustes. Evaluer la pertinence des initiatives vis-à-vis des publics visés, leur cohérence dans un contexte de dispersion et de concurrence des actions, leur capacité à atteindre leurs objectifs dans un niveau d’efficience satisfaisant (rapport entre résultats et coûts), sont ainsi des enjeux majeurs.

Ces dernières années, le groupe Amnyos a renforcé ses expertises et son savoir-faire pour appuyer des démarches d’évaluation sur-mesure, que ce soit pour alimenter de manière ponctuelle des travaux de bilan évaluatif ou pour structurer des protocoles d’évaluation qui répondent dans la durée à des enjeux méthodologiques complexes. Le baromètre développé en partenariat avec notre partenaire LVDC permet de mesurer la notoriété des métiers et de mieux comprendre les déterminants, par une méthodologie d’enquête permettant de disposer de mesures au niveau de la population générale et par catégories de populations. Les différentes évaluations d’EDEC que nous avons conduites alimentent une capitalisation et un benchmark continus sur des initiatives portées par les branches et les OPCO, soutenues par l’État. Récemment, l’évaluation de la stratégie et des moyens d’actions d’une branche professionnelle dans le secteur des services aux entreprises a permis d’affiner le repérage des enjeux de ciblage, d’articulation, de taille critique des initiatives, et des conditions permettant d’en assurer l’optimisation.