Combiner innovation sociale et réflexions sur l’organisation du travail : un pari relevé dans le secteur médico-social

Dans un contexte médico-social soumis à de profondes mutations, l’AGES-ADAPEI 21, association d’aide aux personnes porteuses d’handicap mental et à leurs familles, se démarque en proposant des appartements thérapeutiques. Ceux-ci constituent un mode d’habitation alternatif qui porte deux enjeux :

• Favoriser l’autonomisation des personnes handicapées,
• Tout en garantissant un accompagnement de proximité grâce à la mise en place d’un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD).

Pour permettre l’ouverture du S.A.A.D, un appel à volontariat a été lancé auprès de professionnels exerçant jusqu’alors dans un Foyer d’Accueil Médicalisé (F.A.M) rattaché à l’association, ce qui a engagé une dynamique de valorisation managériale. Dans le même temps, l’association a saisi ce levier pour faire évoluer l’organisation de ce Foyer d’Accueil Médicalisé.

Pour ce projet, l’association a souhaité se faire accompagner par Didaction Conseil – filiale du groupe Amnyos depuis 2015 – pour évaluer les effets de ces nouveaux modes d’habitation et de travail :

• Sur la qualité de vie et l’autonomie des résidents des appartements thérapeutiques ;
• Sur les conditions et les pratiques de travail des professionnels qui exercent au S.A.A.D ou au F.A.M.

Notre parti-pris ? Une évaluation au plus près du terrain, basée sur une analyse du travail (immersions au sein du SAAD et du FAM, entretiens d’explicitation avec les différents professionnels)

Une originalité ? Deux actions de valorisation de ce dispositif seront également réalisées, l’une lors d’un séminaire départemental avec les acteurs du territoire, et le seconde au travers de la réalisation d’un reportage vidéo avec les professionnels du S.A.A.D, du F.A.M et les résidents.

Les résultats de cette évaluation permettront d’enrichir des politiques et actions territoriales en faveur de l’inclusion de personnes handicapées.